L’accès à l’espace personnel RustChance passe par l’écran de connexion du site. La connexion fonctionne sur PC via un navigateur, et sur mobile via navigateur sur ios et android.
Un compte RustChance reste nécessaire pour se connecter : sans inscription, l’espace personnel ne s’ouvre pas. Après identification, l’utilisateur retrouve ses paramètres et l’historique lié au compte.
Ouvre RustChance, clique sur « Connexion », puis saisis ton e-mail (ou ton identifiant) et ton mot de passe. Si ton navigateur propose un mot de passe enregistré, vérifie qu’il correspond au compte que tu utilises vraiment.
Lance la réinitialisation via « Mot de passe oublié », puis crée un nouveau mot de passe depuis le lien reçu par e-mail. Ensuite, reconnecte-toi et supprime l’ancien mot de passe enregistré dans le navigateur si besoin.
Vide le cache du navigateur mobile et réessaie, car une session bloquée suffit à casser la connexion. Si tu utilises un bloqueur de pubs ou un mode économie de données, coupe-le le temps de te connecter.
Vérifie l’heure automatique du téléphone, parce qu’un décalage casse la génération de codes dans l’application 2fa. Si tu as des codes de secours, utilise-en un pour entrer, puis régénère la 2fa dans les paramètres du compte.
RustChance peut te déconnecter d’un appareil si une nouvelle session est ouverte ailleurs, selon les paramètres de sécurité du compte. Pour éviter les coupures, garde un seul appareil connecté pendant les dépôts, les retraits ou les changements de mot de passe.
Passe en navigation privée pour tester, puis désactive temporairement les extensions qui filtrent les scripts. Si ça bloque encore, change de navigateur et vérifie que ta connexion n’intercepte pas le trafic ssl.
Après la connexion, rustchance déclenche une vérification quand un contrôle d’identité ou de paiement devient nécessaire pour valider un retrait, corriger des données de profil ou sécuriser un compte signalé.
La vérification apparaît au moment du premier retrait, ou dès qu’un changement sensible est détecté (nouvelle méthode de paiement, modification d’e-mail, changement de nom, ou connexion depuis un nouvel appareil).
Un contrôle est aussi demandé quand le système bloque une opération pour incohérence, par exemple une date de naissance différente entre le profil et les documents, ou un moyen de paiement qui ne correspond pas au titulaire du compte.
En cas de tentative de réinitialisation du mot de passe ou d’activation de 2fa, la plateforme peut exiger une étape de validation avant de réautoriser les retraits.
Les fichiers doivent être lisibles, en couleur, sans parties coupées, avec les quatre coins visibles quand il s’agit d’une pièce d’identité, et avec un nom identique à celui du profil.
Si un retrait passe par un moyen de paiement nominatif, rustchance peut demander une preuve de propriété de ce moyen et une cohérence entre le nom du compte et celui du titulaire.